Hình thức thanh toán

Khi mua bật lửa Zippo và phụ kiện tại Bật Lửa RIO, Quý khách có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc Ví Trả Sau MoMo nếu giao dịch được hỗ trợ.

Sau khi nhận đơn, RIO sẽ kiểm tra sản phẩm, địa chỉ giao hàng, phí vận chuyển và phương thức thanh toán. Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận các thông tin cần thiết trước khi đơn hàng được xử lý. Quý khách vui lòng kiểm tra số tiền và điều kiện áp dụng trước khi thanh toán.

1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Với hình thức chuyển khoản, Quý khách thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm và các chi phí phát sinh nếu có. Sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán, RIO sẽ chuẩn bị và gửi hàng theo thông tin đơn đã xác nhận.

Sau khi nhận đơn hàng, RIO sẽ liên hệ để xác nhận số tiền và cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng. Quý khách vui lòng ghi mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để RIO đối chiếu và xử lý đơn thuận tiện hơn.

Thanh toán đơn hàng Zippo khắc theo yêu cầu

Đối với đơn hàng Zippo khắc theo yêu cầu, quý khách cần chuyển khoản trước toàn bộ hoặc tối thiểu 50% giá trị sản phẩm đặt khắc. RIO sẽ xác nhận khoản thanh toán trước và thời điểm thanh toán phần còn lại, nếu có, khi chốt đơn.

Việc khắc được thực hiện sau khi RIO nhận khoản thanh toán trước và quý khách xác nhận mẫu thiết kế.

Khi sản phẩm đã khắc hoàn tất đúng mẫu được quý khách xác nhận, RIO không nhận trả hàng hoặc hoàn lại khoản tiền đã thanh toán do khách hàng đổi ý hoặc yêu cầu hủy đơn. Trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc RIO khắc sai mẫu đã xác nhận sẽ được tiếp nhận và xử lý theo chính sách bảo hành – đổi trả.

Ưu đãi khi thanh toán trước

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có tổng giá trị bật lửa Zippo trên 1.000.000đ khi thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán thành công bằng Ví Trả Sau trên MoMo. Không tính giá trị phụ kiện vào mức hưởng ưu đãi. Phí vận chuyển phụ kiện, nếu có, sẽ được RIO thông báo trước khi gửi hàng.
• Miễn phí khắc laser tên lên Zippo, trị giá 50.000đ. Nếu có nhu cầu, quý khách vui lòng ghi nội dung cần khắc vào phần Ghi chú đơn hàng, ví dụ: “Khắc tên: Minh Anh”. Nội dung khắc cần được xác nhận với RIO trước khi thực hiện.

Đơn hàng không đủ điều kiện ưu đãi sẽ được tính phí vận chuyển theo địa chỉ nhận hàng, sản phẩm và đơn vị vận chuyển. Ưu đãi miễn phí vận chuyển trên không áp dụng cho đơn COD.

2. Thanh toán khi nhận hàng COD

RIO hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng tại khu vực và với đơn hàng được đơn vị vận chuyển hỗ trợ. Khi chốt đơn, RIO sẽ thông báo phí vận chuyển, phí thu hộ COD nếu có và thời gian giao dự kiến.

Lưu ý đối với đơn hàng Zippo khắc theo yêu cầu: Quý khách cần chuyển khoản trước toàn bộ hoặc tối thiểu 50% giá trị sản phẩm đặt khắc trước khi RIO thực hiện. Nếu chỉ thanh toán trước một phần, số tiền còn lại có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu đơn hàng và đơn vị vận chuyển hỗ trợ, theo phương án được RIO xác nhận khi chốt đơn.

Khi nhận hàng, Quý khách thanh toán số tiền đã được xác nhận. Nếu đơn hàng hỗ trợ đồng kiểm, Quý khách có thể kiểm tra ngoại quan sản phẩm cùng nhân viên giao hàng theo quy định của đơn vị vận chuyển. Không châm xăng hoặc thử lửa khi kiểm tra hàng.

Nếu quý khách từ chối nhận hàng do thay đổi nhu cầu sau khi kiểm tra, quý khách thanh toán phí vận chuyển phát sinh theo chính sách áp dụng. Nếu sản phẩm giao không đúng đơn đặt hoặc có dấu hiệu hư hỏng, vui lòng liên hệ RIO ngay để được kiểm tra và hướng dẫn xử lý.

Điều kiện đồng kiểm và các khoản phí phụ thuộc vào đơn hàng và đơn vị vận chuyển. Quý khách vui lòng liên hệ RIO trước khi đặt mua nếu cần làm rõ.

3. Thanh toán qua Ví Trả Sau MoMo

Quý khách vui lòng liên hệ Bật Lửa RIO để kiểm tra khả năng thanh toán đơn hàng qua Ví Trả Sau MoMo và nhận hướng dẫn cụ thể.

Nếu giao dịch được hỗ trợ và Ví Trả Sau khả dụng trên tài khoản, Quý khách chọn nguồn tiền “Ví Trả Sau” tại bước xác nhận thanh toán trên ứng dụng MoMo. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra số tiền, phí nếu có, kỳ hạn và ngày thanh toán hiển thị trên ứng dụng.

Giao dịch được xem là hoàn tất sau khi MoMo thông báo thanh toán thành công và RIO xác nhận đã nhận được thanh toán. Hạn mức, điều kiện sử dụng và các khoản phí do đơn vị cung cấp Ví Trả Sau quy định.

Phí và thời gian giao hàng

Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng, sản phẩm và đơn vị vận chuyển. RIO sẽ thông báo mức phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến, tính từ khi RIO bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển:

• TP. Hồ Chí Minh: khoảng 1–2 ngày làm việc.
• Các tỉnh, thành khác: khoảng 3–5 ngày làm việc, tùy khu vực.

Thời gian thực tế có thể thay đổi theo khu vực, lịch hoạt động của đơn vị vận chuyển, thời tiết, ngày lễ hoặc các yếu tố khách quan.

Nếu cần giao hỏa tốc tại TP. Hồ Chí Minh, quý khách vui lòng liên hệ RIO để kiểm tra khả năng hỗ trợ và phí giao hàng.

Với đơn có yêu cầu khắc, RIO sẽ thông báo thời gian hoàn thiện trước khi gửi hàng. Thời gian khắc được tính riêng với thời gian vận chuyển.

Xem thêm Chính sách vận chuyển – giao nhận để biết chi tiết về giao hàng và kiểm tra sản phẩm khi nhận.

Lưu ý bảo mật khi thanh toán

RIO sẽ xác nhận số tiền và thông tin thanh toán với Quý khách theo đơn hàng. Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán qua email, tin nhắn hay cuộc gọi.

Quý khách có thể đọc thêm Chính sách bảo mật thông tin khách hàng để biết cách RIO xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng và thanh toán.

Cần hỗ trợ đặt hàng hoặc thanh toán?

Quý khách có thể đặt hàng trên website hoặc liên hệ RIO để được tư vấn về sản phẩm, phí giao hàng và phương thức thanh toán phù hợp. Xem thêm Hướng dẫn mua hàng hoặc thông tin về Bật Lửa RIO.

Hotline/Zalo: 0983 247 815 – 0978 473 739

Email: batluariovn@gmail.com

Website: batluario.vn

Câu hỏi thường gặp về thanh toán tại Bật Lửa RIO

Bật Lửa RIO có những hình thức thanh toán nào?

Quý khách có thể chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt khi nhận hàng COD tại khu vực được hỗ trợ hoặc hỏi RIO về khả năng thanh toán qua Ví Trả Sau MoMo.

Chuyển khoản xong bao lâu thì RIO gửi hàng?

Sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán và hoàn tất thông tin đơn hàng, RIO sẽ chuẩn bị và gửi sản phẩm. Thời gian giao dự kiến được xác nhận theo khu vực nhận hàng.

Đơn COD có được mở ra kiểm tra trước khi thanh toán không?

Quý khách có thể đồng kiểm ngoại quan với nhân viên giao hàng theo chính sách của đơn vị vận chuyển áp dụng cho đơn hàng. Không châm xăng hoặc thử lửa khi kiểm tra. Vui lòng hỏi RIO trước để xác nhận điều kiện cụ thể.

Mọi đơn hàng trên 1.000.000 đồng đều được miễn phí vận chuyển?

Không. Ưu đãi áp dụng khi tổng giá trị bật lửa Zippo trên 1.000.000đ và quý khách thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán thành công bằng Ví Trả Sau trên MoMo. Không tính giá trị phụ kiện vào mức hưởng ưu đãi. Phí vận chuyển phụ kiện, nếu có, sẽ được thông báo riêng. Đơn COD không áp dụng ưu đãi này.

Có thể thanh toán bằng Ví Trả Sau MoMo không?

Quý khách hãy liên hệ RIO để kiểm tra khả năng áp dụng cho đơn hàng. Điều kiện sử dụng và phí của Ví Trả Sau phụ thuộc vào dịch vụ MoMo và thông tin hiển thị trên ứng dụng của Quý khách.